WeLive免费版

显示需要的语音和国外客户聊天，提高客服的服务水平，WeLive官方版是一款企业级的客服系统，更新界面浏览状态或安排交流效果等，确保所有客户的情况、职能组织特点甚至到位的客户服务工作模式等，WeLive客户端建立良好的信息传输任务，需要改善系统带宽分配，规范界面浏览等，及时并启动用户保护或内部信息记录的全过程。

功能

1.嘉宾对话窗口为中英文双语，根据用户浏览器的语言表达或管理员指定自动转换。

2.访客对话窗口，中英文可自由切换，外贸业务更便捷。

3.客服人员有群聊功能，管理员有专门的手指查看系统实时工作状态。

4.客服人员可以授权访客后上传图片，也可以设置不授权直接上传;

特色

1.消息功能、历史功能和最近对话记录显示功能。

2.客服人员有群聊功能，管理员有专属命令查看系统实时工作状态;

3.消息功能、历史数据功能、最近通话记录显示;

4.客服操作对话框具有记录客人信息的功能，如意向评分、姓名、地址、电话等。

优势

基于Socket通信技术，具有请求和推送的全双工效果，极速高效;

客服窗口有记录客人信息的功能，比如姓名，地址，电话。

在客服窗口，可以实时显示客人的输入状态和正在输入的文字;

客人可以在客服窗口中转。

点评

软件可根据访客浏览自动选择语言，极大方便外贸企业客服人员服务国外用户，帮助国内企业拓展国际市场。