光遇人脸识别失败怎么办 人脸识别失败申诉教程

光遇人脸识别失败怎么办?在游戏个人信息审查越来越严重的今天，游戏人脸识别是官方对玩家个人账号进行的认证，很多玩家在面对人脸识别失败的时候不会申述，小编这边整理了详细的申述方式感兴趣的玩家参考后文。

人脸识别失败申诉教程：

1.如果人脸识别失败，可以通过网易客服渠道申诉;

2.投诉需要提供用户手持身份证的照片。身份证信息需要与账户认证的实名信息一致，验证完成后可以解除限制;

3.该诉求仅对被错误封号的玩家有效，未成年玩家无法通过上述方式释放，且限制在绑定的身份信息达到18周岁后才能释放;

4.简而言之，如果用户是成年人，人脸投诉相对简单。另外，玩家在交易账号时，也要及时更改绑定的身份信息。

人脸识别失败的投诉方法上面已经分享了。如果你遇到这种问题，你可以按照上面在小编分享的方法来解决问题。